オタ恋を安心してご利用頂くために

オタ恋では、会員の皆様にとって安心で安全なサービスを提供するために以下のような取り組みを行っております。

24時間365日常時監視体制
・プロフィール・写真の厳正なチェック
・不審なユーザーの監視・警告・強制退会

プロフィール、初回のメッセージから、不適切な内容を排除しています
・勤務先情報など個人の特定につながる内容
・誹謗・中傷・卑劣な表現・その他公序良俗に反する内容等、相手に不快感を与える内容

警察へのインターネット異性紹介事業の提出済
・インターネット異性紹介事業として認定を受けています（登録番号：新宿22-089515）。警察の指導のもとサービスを展開しております。
違反報告の対応ポリシー
・オタ恋は24時間365日、常時監視体制を敷いて会員の皆様に安心・安全なサービスをお届けいたします。発見した問題や、寄せられた違反報告を元に当社規定の事実確認を行った上で、違反者に対し警告や強制退会等の対応を行っております。

・万が一マッチングしたお相手の中にお客様が不快に感じるユーザーがいた場合には、違反報告機能にてできるだけ詳細をご連絡頂けますと幸いです。なお、違反された事項が違反に当たらないと判断された場合や、事実確認が十分に行えないなどの場合には、虚偽の報告によって被害を受けるお客様が発生することを防ぐため、対応を行わないことがございます。

年齢確認書類の取り扱いについて
・お客様の個人情報は、個人情報保護法に基づき、厳格な管理、適正な取扱いを行います。
・運営事務局にて確認後、一定の期間保存した後に責任をもって破棄いたします。

マッチングしたお相手と会うまでの注意点

お相手の以下のような行動には注意が必要です。
少しでも不安・不信と思ったらコンタクトの継続をやめ、カスタマーサポートまでご連絡ください。

・別サイト・アプリ・SNSへ誘導してくる
・本名・住所・勤務先・メールアドレス・電話番号・クレジットカード番号・銀行口座の情報など詳細な個人情報を聞いてくる
・マルチ商法や情報商材などの勧誘、その他営業・宣伝をおこなう
・アフィリエイト・投資・FX等の商材の販促・販売を勧めてくる
・化粧品・サプリメント・美容品の販促・販売を勧めてくる
・旅行商材や家電等の販促・販売を勧めてくる
・肉体関係や金銭目的を示唆する

オタ恋内のメッセージでやり取りをし、マッチングしたお相手が信頼できる人だと確信できるまでは、会う約束をするのはやめましょう。

また、以下のような個人情報はお相手が信頼できる人だと確信できるまで教えないようにしましょう。
・自宅の住所
・勤務先の詳細情報
・クレジットカード番号、銀行口座の情報

マッチングしたお相手と会うときの注意点

・信頼できる友人や家族に誰と会うのか、いつ帰宅するかなどを共有しておきましょう。
・宿泊が必要な遠方の方とお会いする場合はホテルなどを予約し、会ったことのない人の家に泊まることは避けましょう。
・待ち合わせをする時は、利用する人の多い公共の場にし、個室や人気のない場所は避けましょう。
・移動時は公共の乗り物を利用するなど、個人の車や二人きりの移動は出来るだけ避けましょう。
・判断力が鈍るほどのお酒の飲みすぎには気をつけましょう。
・貴重品の管理は徹底しましょう。
・万が一不安を感じた時はすぐに立ち去り、危険を感じた時は周囲に助けを求めましょう。
・お相手が肉体関係を目的としているとわかった場合、すぐに立ち去りましょう。

コミュニティガイドラインについて

オタ恋はすべてのユーザーが安心・安全に利用できるようにコミュニティガイドラインを定めています。利用規約やコミュニティガイドラインに反する利用が確認された際には、厳しく対処します。オタ恋を利用する前に必ずご一読ください。